退货政策

在收到在definitivetechnology.com上购买的产品之后45天内,如果您对产品不十分满意,请拨打800-228-7148(选2)告诉我们您想退货,我们会告诉您如何退货。您必须把产品装入原包装箱内退还给我们,包括所有配件。在我们的仓库收到产品之后,我们将全款退还给您。

注意:必须在所有退货包装箱上注明给您指定的退货授权号。

如果您退回的产品是按促销折扣价购买的,退还您的金额为您购买产品实际支付的金额。

如果您退回的产品是按捆绑促销折扣价购买的,则您必须退回捆绑的所有产品方可获得全额退款,而退还您的金额为您购买产品捆绑组合实际支付的金额。如果您未退回完整捆绑组合,则退还您的金额为您购买产品捆绑组合时支付的金额减去未退回的产品的MSRP。  

取消政策

我们的系统处理订单的速度很快。一旦订单进入发货流程和“正在进行”状态,就无法取消或更改订单。

发货政策

在definitivetechnology.com上购买的所有产品都需要签收。在definitivetechnology.com上销售的所有产品陆运包邮。快递需要买方付邮费。超过150磅的产品不合适快递。

所有订单需要2-3天时间处理。

陆运:3-7个工作日

快递:2-5个工作日

次日发货:1-2个工作日

**东部时间星期一到星期五下午1点停止发货,次日继续发货

节假日发货时间表:

最后一天(陆运)包邮 — 12月14日

3天发货最后一天 — 12月18日

次日发货最后一天 — 12月20日

Definitive Technology直销对象仅限于美国消费者(不包括波多黎各消费者)。我们不向美国之外的地址发货,也不向邮箱、APO或FPO地址发货。如要了解在当地如何购买Definitive Technology产品,请联系本国的Definitive Technology经销商。

Definitive Technology保留在任何时候取消订单的权利。